Strategia marketingowa
Jak zbudować i utrzymać spójne pozycjonowanie, przełożyć cele biznesowe na cele marketingowe i podejmować decyzje w oparciu o strategię, a nie o bieżące impulsy.
Warsztaty dla firm
Szkolenia dla zespołów marketingowych
Praktyczne warsztaty przygotowywane pod konkretny zespół, branżę i etap rozwoju firmy. Nie robię ogólnych prezentacji o trendach, a pracuję na Waszych materiałach, danych i realnych wyzwaniach, z którymi mierzycie się na co dzień.
Podejście
Szkolenie, po którym zostaje coś więcej niż notatki
Największym problemem szkoleń nie jest jakość wiedzy, tylko to, co dzieje się po nich. Zespół wraca do pracy, bieżące zadania wypierają dobre postanowienia i po dwóch tygodniach wszystko wraca do poprzedniego trybu :)
Dlatego moje warsztaty budowane są wokół pracy na konkretach z Waszej firmy. Analizujemy realne kampanie, prawdziwe materiały i faktyczne ścieżki klienta. Efektem nie jest zestaw slajdów, tylko decyzje i ustalenia gotowe do wdrożenia.
Przed każdym szkoleniem przeprowadzam rozpoznanie - rozmawiam z osobą decyzyjną, przeglądam materiały i, jeśli to możliwe, zbieram wstępne informacje od uczestników. Dzięki temu program odpowiada na realne potrzeby, a nie na moje wyobrażenie o nich.
Zakres tematyczny
Obszary, w których szkolę
Program powstaje z wybranych modułów - dopasowanych do poziomu zespołu i tego, co w danym momencie faktycznie hamuje pracę.
Lejki marketingowe
Projektowanie ścieżki klienta od pierwszego kontaktu do decyzji, dobór treści do etapów lejka oraz rozpoznawanie miejsc, w których realnie tracicie zainteresowanych.
Komunikacja marki
Spójność przekazu we wszystkich kanałach, język korzyści oparty na realnych potrzebach odbiorcy oraz praktyczne zasady tworzenia treści, które da się utrzymać w codziennej pracy.
Planowanie i organizacja pracy
Jak planować działania w horyzoncie kwartału i tygodnia, ustalać priorytety, dzielić odpowiedzialność i prowadzić rytm pracy, który nie rozsypuje się przy pierwszym pilnym zadaniu.
Mierzenie efektów
Dobór wskaźników, które faktycznie coś mówią o biznesie, czytanie danych bez fałszywych wniosków oraz raportowanie zrozumiałe dla zarządu, a nie tylko dla marketingu.
Współpraca ze sprzedażą
Wspólne definicje leada, ustalenie momentu przekazania kontaktu, przepływ informacji zwrotnej i wypracowanie miar, które nie ustawiają obu zespołów przeciwko sobie.
Współpraca z konsultantami sprzedaży
Marketing i sprzedaż można zaopiekować całościowo
Wiele problemów, które wyglądają na marketingowe, ma swoje źródło w sprzedaży. Te dwa obszary to naczynia połączone.
K
K
Dlaczego warto połączyć oba zespoły?
Współpracuję z konsultantami sprzedaży, dzięki czemu szkolenie może objąć obie strony procesu. Nie chodzi o dwa równoległe warsztaty, tylko o wspólne ustalenia, które później obowiązują w codziennej pracy.
- Jedna, wspólnie przyjęta definicja wartościowego zapytania.
- Jasny moment i sposób przekazania kontaktu do sprzedaży.
- Obieg informacji zwrotnej z rozmów handlowych do marketingu.
- Spójne argumenty sprzedażowe w materiałach i w rozmowie z klientem.
- Wskaźniki, za które odpowiadają obydwa zespoły, a nie każdy osobno.
Warsztat dla marketingu
Moduły strategiczne i operacyjne prowadzone przeze mnie - strategia, lejki, komunikacja, planowanie pracy i mierzenie efektów.
Warsztat dla sprzedaży
Prowadzony przez współpracujących konsultantów sprzedaży - proces handlowy, praca z klientem i domykanie rozmów.
Sesja wspólna
Moduł, w którym oba zespoły siadają razem i ustalają zasady współpracy - definicje, przekazywanie leadów, obieg informacji i wspólne miary.
Przygotowanie
Jak powstaje program szkolenia?
Nie mam gotowej prezentacji, którą wyświetlam w każdej firmie. Każdy program buduję od nowa, w oparciu o rozpoznanie przeprowadzone przed warsztatem.
01
Rozmowa o potrzebach
Bezpłatna konsultacja z osobą decyzyjną: jaki jest skład zespołu, jego poziom, co ma się zmienić po szkoleniu i jakie problemy pojawiają się najczęściej.
02
Rozpoznanie
Przeglądam materiały, komunikację i dostępne dane. W razie potrzeby zbieram krótkie ankiety lub rozmawiam z uczestnikami, żeby poznać perspektywę zespołu, a nie tylko zarządu.
03
Program i propozycja
Otrzymujesz konkretny plan: moduły, czas trwania, forma, cele i efekty. Na tym etapie możemy jeszcze modyfikować agendę, zanim cokolwiek zostanie zatwierdzone.
04
Warsztat
Praca na Waszych przykładach: analizy, ćwiczenia, dyskusje i wspólne wypracowywanie rozwiązań.
05
Podsumowanie i dalsze kroki
Po warsztacie zespół dostaje materiały oraz listę ustaleń i rekomendowanych działań. Jeśli chcecie, mogę towarzyszyć przy wdrożeniu w formie spotkań kontrolnych.
Organizacja
Formy współpracy szkoleniowej
Szkolenie jednodniowe
Intensywny warsztat skoncentrowany na jednym obszarze - na przykład lejkach albo organizacji pracy zespołu. Dobre rozwiązanie, gdy problem jest już zdiagnozowany.
Cykl warsztatów
Kilka spotkań rozłożonych w czasie, z zadaniami wdrożeniowymi pomiędzy nimi. Forma, która najskuteczniej utrwala zmianę w codziennej pracy zespołu.
Szkolenie w ramach projektu
Moduł szkoleniowy jako element większego projektu doradczego - wtedy program wynika bezpośrednio z wniosków z audytu i rozmów z zespołem.
Zobacz consulting
Nie wiesz, która forma będzie właściwa?
To normalne - wybór zależy od tego, co dokładnie ma się zmienić. Umów bezpłatną rozmowę, opowiedz o zespole, a ja zaproponuję rozwiązanie dopasowane do sytuacji.
Pytania i odpowiedzi
O szkoleniach
Najlepiej sprawdzają się grupy kilkuosobowe do kilkunastoosobowych - wtedy jest przestrzeń na realną pracę warsztatową i rozmowę. Przy większych zespołach dzielimy program na grupy albo zmieniamy formę, żeby nie stracić charakteru warsztatu.
Obie formy są możliwe. Warsztaty wymagające intensywnej pracy grupowej i ustaleń między działami rekomenduję stacjonarnie - łatwiej wtedy o zaangażowanie. Moduły bardziej wykładowe albo spotkania kontrolne po szkoleniu sprawdzają się online.
Tak. Współpracuję z konsultantami sprzedaży, dzięki czemu możemy zaplanować program obejmujący oba zespoły - z osobnymi modułami merytorycznymi i sesją wspólną, na której ustalane są zasady współpracy. To rozwiązanie sprawdza się szczególnie tam, gdzie napięcie między działami blokuje wyniki.
Tak. Zespół otrzymuje materiały merytoryczne oraz spisane ustalenia i rekomendowane kroki wypracowane podczas warsztatu. To istotne, bo właśnie ta część najczęściej decyduje, czy szkolenie przełoży się na zmianę w pracy.
Wycena zależy od zakresu, liczby uczestników, formy i tego, czy program obejmuje również zespół sprzedaży. Propozycję z konkretną kwotą przygotowuję po bezpłatnej rozmowie, kiedy znam już potrzeby - razem z programem i harmonogramem.
Opowiedz mi o swoim zespole
30 minut bezpłatnej rozmowy wystarczy, żeby ocenić, jakie szkolenie ma w Waszej sytuacji największy sens i czy w ogóle jest odpowiedzią na problem, z którym się mierzycie.